SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Um SIG – “Sistema de Informação Gerencial” é importantíssimo em qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. Uma empresa que não se preocupe com um bom sistema de informação não é uma Empresa. No mundo contemporâneo é inexequível para qualquer Gestor encontrar-se distante de seus clientes, seus produtos e/ou serviços e de toda e qualquer informação que lhe proporcione o conhecimento necessário para suas tomadas de decisões.
Na Internet é possível mantermos e consultarmos dados e informações que podem ser acessadas por todos. Hoje se pode conectar a web através de uma variedade imensa de aparelhos, entre eles os smartphones (“telefones inteligentes”) que nos permitem uma mobilidade e portabilidade que nunca antes pudera ser imaginada.
Há muitas empresas que mantém esses sistemas e estão em rede com seus clientes, fornecedores, produtos, serviços e processos, de tal maneira que a cadeia ou elo de relacionamento criado por essa TI – tecnologia de informação – os mantém em sintonia fina e dessa maneira todos ganham.
Um sistema de informação não precisa, para uma empresa menor, ser algo de ponta, podemos ter um sistema simples e que atenda as perspectivas de nossos clientes e fornecedores. Agora, esteja atento aos seus concorrentes e ao mercado, procure ter uma visão de médio e longo prazo, e lembre-se que aqueles que não estiverem vigilantes aos seus clientes perderão mercado.
Os Sistemas de Informação Gerencial são bem diversificados, uma empresa de menor porte pode obter bons sistemas no mercado, não necessitando criar um exclusivo para seu uso, o que lhe geraria mais custos, no entanto, quando possível customize o seu sistema de acordo com a Cultura, Missão e Visão de sua empresa.
Os fundamentos básicos de qualquer sistema de informações gerenciais incluem as seguintes etapas:
1- Coleta de dados – dados pertinentes as operações da organização são obtidos de fontes internas ou externas que alimentam o sistema.
2- Entrada de dados – os dados obtidos são digitados e armazenados no Banco de dados, que representa o coração do sistema;
3- Transformação dos dados em informações – os dados são transformados em informações utilizáveis, através da ajuda de um Software (programas), elaborado em conjunto pela Equipe de Suporte do CPD e o usuário da informação.
4- Utilização da informação – a informação é solicitada e utilizada pela gerência para tomar uma variedade de decisões relacionadas com a condução das operações e o seu constante aprimoramento.
O sistema gerencial de informações ajuda os dirigentes da empresa a tomar decisões em tempo e numa base eficiente, utilizando uma informação acurada e apropriada.
O sistema gerencial é utilizado na grande maioria das vezes para:
1- Prover sinais de advertências antecipadamente sobre o problema e oportunidade no ambiente interno ou externo da organização;
2- Facilitar a programação das decisões que requeiram a simples aplicações de regras de decisões para informações padrões;
3- Preparar relatórios automaticamente de natureza recorrente e que supram a organização de informações de uma maneira constante e periódica, com agrupamento em relatórios padrões;
4- Facilitar as resoluções dos problemas que requeiram análises de informações complexas e que exijam o exercício de julgamento para se obter uma decisão final.
Erros comuns na formulação de sistema de informações:
1- Assumir mais informações nem sempre é melhor ;
2- Assumir que os gerentes precisam de todas as informações que eles querem;
3- Assumir que dando ao gerente todas as informações que eles querem, as suas decisões trarão melhores resultados;
4- Assumir que mais comunicações significam melhor performance;
5- Assumir que os gerentes não necessitam entender como o sistema de informações funciona para usá-lo melhor;
6- Assumir que o computador pode fazer tudo;
7- Assumir que nada de errado irá acontecer com o computador;
Um sistema de informações gerenciais coleta, organiza e distribui de forma que atenda as necessidades dos gerentes.
O sistema é bom, quando fornece a informação correta, para as pessoas certas, no tempo devido e numa base eficiente de custos.
O sucesso de um sistema de informações gerenciais pôr exemplo, todavia não é garantido pôr si só. Para atingir a eficácia, o sistema deve ser bem desenhado e ser realmente utilizado pelas pessoas na organização para executar tarefas importantes.
REFERÊNCIAS:
DE ALMEIDA, João Mariano. Nenhuma empresa sobrevive sem um bom sistema de informações. Disponível em: <http://www.consultoriaempresarialmc.com.br/conteudos-digitais/consultoria-empresarial-e-gestao/nenhuma-empresa-sobrevive-sem-um-bom-sistema-de-informacoes/>. Acesso em: 30 ago.2016
PEPE, Benite. A importancia do ''Sistema de Informação'' nas empresas. Disponível em: <http://www.debatesculturais.com.br/a-importancia-do-sistema-de-informacao-nas-empresas/>. Acesso em: 30 ago.2016
